Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Zet Casino, jäljempänä "me", "meidän" tai "Zet Casino", kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme ja palveluitamme. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien ja -asetusten, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi käytäntömme ja näkemyksemme henkilötietoihisi liittyen. Käyttämällä Zet Casinon palveluita hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot.

Keräämme erilaisia tietoja sinusta palveluidemme asianmukaisen toiminnan, turvallisuuden ja lainmukaisuuden vuoksi. Nämä tiedot voidaan luokitella seuraavasti:

• Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot: Nämä tiedot voivat tunnistaa sinut suoraan, kuten nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, kotiosoitteesi, kansalaisuutesi ja valokuvasi (esim. henkilöllisyystodistuksesta). Keräämme näitä tietoja rekisteröityessäsi, tallettaessasi varoja, nostaessasi voittoja ja vahvistaessasi henkilöllisyytesi.
• Taloudelliset tiedot: Tämä sisältää tietoja maksutavoistasi, kuten luotto-/maksukortin numeron osan, pankkitilin tiedot ja muut maksuvälineisiin liittyvät tiedot. Emme tallenna koko maksukortin numeroita.
• Tekniset tiedot: Keräämme tietoja laitteestasi ja verkkoyhteydestäsi, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, viittaava URL-osoite, laitteen tunnisteet ja sijaintitiedot.
• Käyttötiedot: Tämä sisältää tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, kuten pelihistoriasi, panostuksesi, kirjautumisajat, sivustolla vietetty aika ja vuorovaikutuksesi asiakaspalvelumme kanssa.
• Viestintätiedot: Tallennamme kaiken viestintämme kanssasi, mukaan lukien sähköpostit, live-chat-keskustelut ja puhelut, asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi.

Zet Casino käyttää keräämiämme tietoja useisiin tarkoituksiin, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi ja toimintamme ylläpitämiseksi:

• Palveluiden tarjoaminen: Käytämme tietojasi tilisi luomiseen ja hallintaan, pelien tarjoamiseen ja tapahtumien käsittelyyn.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: Tietojasi käytetään henkilöllisyytesi vahvistamiseen, tilisi suojaamiseen luvattomalta käytöltä ja rahanpesun sekä petosten ehkäisemiseen.
• Lakien ja säädösten noudattaminen: Käsittelemme tiettyjä tietoja täyttääksemme lisensointivaatimukset, kuten ikärajojen varmistaminen ja vastuullisen pelaamisen edistäminen.
• Asiakaspalvelu: Käytämme tietojasi vastaamaan kyselyihisi, ratkaisemaan ongelmia ja tarjoamaan tukea.
• Markkinointi ja viestintä: Suostumuksellasi voimme lähettää sinulle tietoa kampanjoista, bonuksista ja uusista peleistä. Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa.
• Palvelun parantaminen: Analysoimme käyttötietoja verkkosivustomme toimivuuden, pelikokemuksen ja palvelutarjontamme parantamiseksi.

Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen laillinen peruste. Yleisimmät oikeusperusteet Zet Casinolla ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tietojen käsittely on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, eli pelipalveluiden tarjoamiseksi.
• Lakimääräinen velvoite: Käsittelemme tiettyjä tietoja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, kuten rahanpesun estämistä koskevia lakeja ja lisensointivaatimuksia.
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tietoja oikeutettujen etujemme mukaisesti, esimerkiksi petosten ehkäisemiseksi, palveluidemme parantamiseksi ja markkinointitarkoituksiin, kun etusi tai perusoikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja.
• Suostumus: Joissakin tapauksissa pyydämme suostumuksesi tietojen käsittelyyn, esimerkiksi markkinointiviestintään. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä toimittamaan palveluitamme, kuten maksunkäsittelijät, asiakaspalvelualustat ja IT-palveluntarjoajat. Nämä palveluntarjoajat saavat pääsyn vain niihin tietoihin, jotka ovat välttämättömiä heidän tehtäviensä suorittamiseksi, ja heitä sitovat sopimusvelvoitteet tietojesi suojaamisesta.
• Viranomaiset: Voimme luovuttaa tietojasi lainvalvontaviranomaisille, sääntelyviranomaisille tai muille valtion virastoille, jos laki niin vaatii tai jos uskomme sen olevan välttämätöntä oikeuksiemme suojaamiseksi, petosten torjumiseksi tai turvallisuutesi varmistamiseksi.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos Zet Casino fuusioituu, hankitaan tai myy omaisuutta, henkilötietosi voivat olla osa siirrettäviä omaisuuseriä. Tiedotamme sinulle tällaisesta siirrosta.
• Konserniyhtiöt: Voimme jakaa tietojasi konsernimme sisällä oleville yhtiöille palveluiden tarjoamista ja sisäisiä hallinnollisia tarkoituksia varten.

Zet Casino ottaa tietoturvan erittäin vakavasti. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Näitä toimenpiteitä ovat muun muassa:

• SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa.
• Palomuurit ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät.
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit ja haavoittuvuustestaukset.
• Tiukka pääsynhallinta henkilötietoihin.
• Henkilöstön koulutus tietosuojakäytännöistä.

Vaikka pyrimme kaikin tavoin suojaamaan tietojasi, mikään tiedonsiirto internetissä ei ole täysin turvallista. Emme voi taata tietojesi täydellistä turvallisuutta, mutta teemme parhaamme sen varmistamiseksi.

Sinulla on tietosuojalakien mukaan useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tietosi.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Tietyissä olosuhteissa voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä tietyin perustein, kuten suoramarkkinoinnin osalta.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos tietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä tämän käytännön lopussa mainittujen yhteystietojen kautta. Käsittelemme pyyntösi sovellettavien lakien mukaisesti.

Zet Casino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen käyttökokemustasi ja analysoidakseen sivustomme käyttöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Nämä ovat välttämättömiä verkkosivustomme toimivuudelle, esimerkiksi kirjautumistietojen muistamiseen ja ostoskorin toimintaan.
• Suorituskykyevästeet: Nämä keräävät tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, esimerkiksi mitä sivuja vierailet useimmin, sivuston toimivuuden parantamiseksi.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä mahdollistavat verkkosivuston muistamaan tekemäsi valinnat (kuten kieliasetukset) ja tarjoamaan parannettuja, henkilökohtaisempia ominaisuuksia.
• Mainosevästeet: Nämä evästeet auttavat meitä tarjoamaan sinulle relevanttia mainossisältöä ja mittaamaan mainoskampanjoidemme tehokkuutta.

Voit hallita evästeasetuksia selaimestasi. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa verkkosivuston toimivuuteen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne kerättiin, mukaan lukien lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen. Säilytysajat voivat vaihdella tietotyypin ja käsittelyn tarkoituksen mukaan. Esimerkiksi laki edellyttää meitä säilyttämään asiakkaan henkilöllisyyden todentamiseen liittyviä tietoja tietyn ajan asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Kun tietojasi ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Zet Casino voi siirtää henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle sijaitseville palvelimille tai palveluntarjoajille. Kun teemme näin, varmistamme, että tiedonsiirrot ovat GDPR:n mukaisia ja että tietojesi suojaukseen on olemassa asianmukaiset suojatoimet. Tämä voi sisältää esimerkiksi Euroopan komission hyväksymien vakiolausekkeiden käyttämisen tai sen varmistamisen, että vastaanottaja on sertifioitu Privacy Shield -ohjelman mukaisesti (jos kyseessä on Yhdysvallat) tai että vastaanottajamaa on saanut Euroopan komissiolta riittävyyspäätöksen.

Zet Casino ei tarjoa palveluitaan alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaalta henkilöltä, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi järjestelmistämme. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muutoksia käytännöissämme, teknologiassa tai lainsäädännössä. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista julkaisemalla päivitetyn käytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Kehotamme sinua tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, tietojesi käsittelystä tai haluat käyttää yksityisyytesi oikeuksia, ota meihin yhteyttä: Sähköposti: [email protected] Live-chat: Saatavilla verkkosivustollamme Arvostamme palautettasi ja olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi Zet Casinolla.